THANK YOU BOXを設置しました
社員のモチベーションアップに繋げる施策として
THANK YOU BOXを社内に設置しました。
心理学のひとつに人間の欲求をピラミッド状の5つに階層に分けて分類させた
’マズローの欲求5段階’というものがあります。
これによると下の階層から、生理的欲求、安全の欲求、
社会的欲求、承認欲求、自己実現の欲求で構築されていて、
人間は下の階層の欲求をある程度満たされない限り、上の段階にある欲求を考えることもできないという学術です。
今回の施策は、このマズローの欲求5段階の上層階にあたる社会的欲求、承認欲求という部分の欲を
満たすのに適していると思われます。
社会的欲求とは、社会に所属していることへの欲求で、承認欲求とは、自己に対する評価の欲求です。
このTHANK YOU BOXは、社員同士が普段は恥ずかしくて言えない『ありがとう』を具現化できる場所であって、
『〇〇をしてくれて助かった。ありがとう!』等を言い合うことで、互いの仕事を尊重することができ、
自己がおこなったタスクをクリアしたときの承認欲求をも満たすことが出来ると思います。
社員ひとりひとりのモチベーションをより向上させ、もっともっとお客様へのサービス精神が向上できるような
会社づくりをおこなっていきたいと思います。
令和3年7月15日